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線上會(huì)議|策劃一場(chǎng)好的線上會(huì)議,做好這5點(diǎn)!

2023-01-30

疫情期間,網(wǎng)絡(luò)成為了人們了解外部世界的一個(gè)重要的媒介。數(shù)字化營銷的概念再次被惴惴不安的市場(chǎng)部同仁們重視起來,但大家的活動(dòng)形式類似,創(chuàng)新不足,吸引力有限。策劃一場(chǎng)好的線上學(xué)術(shù)會(huì)議,做好這5點(diǎn)!

很多人覺得,開個(gè)網(wǎng)絡(luò)會(huì)不就是像現(xiàn)在流行的直播一樣嗎,很容易操作,如果帶有這種想法的人,那就大錯(cuò)特錯(cuò)了。因?yàn)閭鞑?nèi)容及受眾群體與普通的直播存在著本質(zhì)的不同。

一個(gè)好的線上學(xué)術(shù)活動(dòng)的核心因素取決于產(chǎn)品本身、目標(biāo)客戶的分布以及可利用的KOL三個(gè)方面。

1、產(chǎn)品本身

俗話說巧婦難為無米之炊,對(duì)于我們負(fù)責(zé)的產(chǎn)品如果沒有足夠的循證證據(jù),或者沒有挖掘到靠譜的、新穎的話題來支持進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)傳播,在這種情況下,可能很難吸引到目標(biāo)客戶來參會(huì);即使是有人參會(huì),可能也只是打開二維碼,給個(gè)面子而已。

2、目標(biāo)客戶分布

有沒有可以廣泛傳播的目標(biāo)客戶,是另一個(gè)核心問題。網(wǎng)絡(luò)會(huì)議最早被人關(guān)注,是因?yàn)樗c地面部隊(duì)進(jìn)行結(jié)合,對(duì)廣闊市場(chǎng)進(jìn)行覆蓋,可能存在較好的效果。如果一個(gè)產(chǎn)品目前處于導(dǎo)入期,只有200家終端進(jìn)藥,這種情況下,可以利用銷售人員,進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的,更加☆的客戶邀請(qǐng),而且這種精準(zhǔn)的邀請(qǐng)也便于進(jìn)行會(huì)后評(píng)估。

如果我們負(fù)責(zé)的產(chǎn)品已經(jīng)有上千家的終端,而且是不同等級(jí)、不同板塊的終端的分布狀態(tài),這種情況下,針對(duì)客戶的需求設(shè)計(jì)線上會(huì)議,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)傳播,是一個(gè)經(jīng)濟(jì)的,并且覆蓋度高的信息傳遞方法。

3、可利用的KOL

為什么網(wǎng)紅或者明星進(jìn)行直播所受到的關(guān)注度高,因?yàn)樗麄儽旧碜詭Я髁?,具有大量的粉絲跟隨;所以,第三個(gè)核心要素是,有沒有能夠具有足夠段位的KOL來講解疾病與產(chǎn)品。設(shè)想一下,如果我們?nèi)ブ辈?,講產(chǎn)品的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì),誰聽?也許只是王婆賣瓜而已。


線上會(huì)議|策劃一場(chǎng)好的線上會(huì)議,做好這5點(diǎn)!


策劃一場(chǎng)好的線上學(xué)術(shù)會(huì)議,做好這5點(diǎn)

1、開網(wǎng)絡(luò)直播的時(shí)間選擇

客戶晚上的黃金時(shí)段是自己的休息時(shí)間,如果想占有,那么就要拿出具有吸引力的內(nèi)容以及具有影響力的講者。因?yàn)?,不僅我們?cè)诖蛩淖⒁?,還有很多人有同樣目的。所以,換一個(gè)角度想,疫情穩(wěn)定后,客戶回歸常規(guī)的診療工作后,選擇在工作日的相對(duì)閑的時(shí)間段進(jìn)行直播推送,可能會(huì)得到意想不到的效果。

2、內(nèi)容與目標(biāo)客戶的需求匹配

只是在朋友圈發(fā)二維碼和會(huì)議信息,顯然邀請(qǐng)成功的幾率很小,很大一部分原因是沒有滿足客戶的需求。所以,所設(shè)計(jì)的會(huì)議內(nèi)容與目標(biāo)客戶的需求要高度匹配,對(duì)目標(biāo)客戶的畫像高度清晰,這樣才能讓銷售人員帶著足夠的清晰的目標(biāo)去邀請(qǐng)客戶。

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舉個(gè)例子:在某次線上調(diào)研反饋中,有客戶對(duì)腦小血管病的臨床診斷及產(chǎn)品治療的證據(jù)比較感興趣,那么就可以根據(jù)提出需求的客戶為出發(fā)點(diǎn),做深入的客戶調(diào)研,設(shè)計(jì)會(huì)議內(nèi)容,邀請(qǐng)具有明確需求的一類客戶參會(huì),會(huì)議的效果會(huì)不言而喻。

3、增加互動(dòng)形式

如果是線上直播的會(huì)議形式,那么可以穿插少量的互動(dòng),例如:答疑,抽獎(jiǎng)、問卷等,把流量利用☆化。在會(huì)議中增加調(diào)研,是一個(gè)我曾經(jīng)嘗試的好方法,既可以代替簽到,也可以通過問卷了解客戶的分布,對(duì)會(huì)議的滿意程度,也可以洞察客戶的需求。

4、如何進(jìn)行評(píng)估

這是擺在所有我們面前的不好解決的問題,常規(guī)情況下,統(tǒng)計(jì)在線率,還可以看互動(dòng)情況,問卷的反饋情況。在背對(duì)背的參會(huì)情況下(不是把客戶組織在一起看直播的情況下),直播的效果的評(píng)估方法有限。但是,如果是連續(xù)的,規(guī)律性的開展線上活動(dòng),那么就可以看連續(xù)的,動(dòng)態(tài)的變化,例如:以大區(qū)為單位,對(duì)參會(huì)較多醫(yī)院的整體銷量進(jìn)行監(jiān)控,觀察直播前與直播后三個(gè)月的銷量變化,可能會(huì)看到線性的增長(zhǎng)變化。

5、活動(dòng)細(xì)節(jié)很重要

例如:直播輸入端網(wǎng)絡(luò)的測(cè)試,備用網(wǎng)絡(luò)的準(zhǔn)備,音頻設(shè)備的調(diào)試等等。對(duì)于我們會(huì)議組織者來說,最不想看到的情況是:直播的輸入端講得熱火朝天,觀看端卻聽不清聲音,如果這樣,一切努力都白費(fèi)了。另外,再留一個(gè)問題給大家思考,如果直播前講者臨時(shí)有事,無法直播了,怎么辦,有沒有Plan B。

小結(jié):總之,數(shù)字化營銷是一個(gè)非常合規(guī)的,非常具有潛力的產(chǎn)品宣傳方式,是也順應(yīng)國內(nèi)醫(yī)藥市場(chǎng)發(fā)展必不可少的武器之一。

當(dāng)然,更重要的就是,我們?nèi)绾卧O(shè)計(jì)好活動(dòng),如何把數(shù)字化營銷的活動(dòng)創(chuàng)新,做成具有自己產(chǎn)品特色的、具有自己公司特色的活動(dòng),這是一個(gè)比較有挑戰(zhàn)性的話題。

另外,如果在講者同意的情況下,對(duì)于直播之后的影像學(xué)資料的二次利用,也是一個(gè)很好的話題,我們也可以對(duì)此進(jìn)行更好的挖掘。


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